Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come lorynthaqives raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.

1. Titolare del Trattamento

lorynthaqives, con sede legale in Via Partanna Mondello, 61, 90151 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito lorynthaqives.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@lorynthaqives.sbs o al numero +390103532935.

Dati di Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati

Per questioni specifiche riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti al nostro Responsabile della Protezione dei Dati scrivendo a info@lorynthaqives.sbs con oggetto "DPO - Richiesta Privacy".

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dal Codice Privacy italiano. Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Erogazione dei servizi di formazione e consulenza nel settore beauty e contouring
Gestione delle iscrizioni ai webinar e corsi di formazione programmati
Invio di comunicazioni informative sui nostri servizi e novità del settore
Adempimento degli obblighi contrattuali e legali
Gestione delle richieste di assistenza clienti e supporto tecnico
Analisi statistiche per il miglioramento dei nostri servizi

Marketing e Comunicazioni Promozionali

Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni promozionali sui nostri corsi avanzati di contouring e highlighting, webinar specialistici e nuovi servizi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in ogni email o contattandoci direttamente.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Questi diritti possono essere esercitati contattandoci in qualsiasi momento.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi di formazione professionale nel settore beauty:

Dati di Identificazione

Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale (quando necessario per certificazioni), indirizzo di residenza, numero di telefono e indirizzo email. Questi dati sono essenziali per la gestione del rapporto contrattuale e per l'erogazione dei servizi formativi.

Dati di Navigazione

I nostri server raccolgono automaticamente alcuni dati durante la tua navigazione, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione e referrer. Questi dati sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e per analisi statistiche aggregate.

Dati Formativi e Professionali

Informazioni relative al tuo livello di esperienza nel settore beauty, aree di specializzazione, partecipazione ai corsi, progressi formativi e valutazioni. Questi dati ci permettono di personalizzare l'esperienza formativa e fornire contenuti adeguati al tuo livello.

4. Modalità di Raccolta

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diverse modalità, sempre nel rispetto dei principi di trasparenza, liceità e correttezza:

Compilazione di moduli di registrazione online per webinar e corsi
Invio di richieste di informazioni tramite form di contatto
Iscrizione alla newsletter per ricevere aggiornamenti del settore
Partecipazione a sondaggi di soddisfazione e feedback
Comunicazioni telefoniche o via email per assistenza clienti
Raccolta automatica durante la navigazione del sito web

In ogni momento della raccolta, ti informiamo chiaramente su quali dati stiamo raccogliendo, per quale finalità e su quale base giuridica. La fornitura di alcuni dati è obbligatoria per l'erogazione dei servizi richiesti, mentre altri dati possono essere forniti su base volontaria.

5. Trattamento e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali, proteggendoli da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

Misure di Sicurezza Tecniche

I nostri sistemi utilizzano protocolli di crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, firewall avanzati, sistemi di backup automatico e monitoraggio continuo per rilevare possibili anomalie. I server sono ubicati in data center certificati che rispettano gli standard internazionali di sicurezza.

Misure Organizzative

Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati personali e sottoscrive accordi di riservatezza. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale che ne ha effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni, secondo il principio del "need to know".

Procedure di Backup e Recupero

Effettuiamo backup regolari dei dati per garantire la continuità del servizio e la possibilità di recupero in caso di incidenti. I backup sono conservati in ambienti sicuri e crittografati, con procedure testate regolarmente per verificarne l'efficacia.

6. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo nei casi strettamente necessari e sempre nel rispetto della normativa vigente:

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con fornitori specializzati per servizi di hosting, gestione email, analisi web e supporto tecnico. Tutti i fornitori sono selezionati accuratamente e sottoscrivono accordi specifici che garantiscono un trattamento conforme al GDPR, limitando l'utilizzo dei dati alle sole finalità contrattuali.

Partner Formativi

Per alcuni corsi specialistici, potremmo collaborare con esperti esterni del settore beauty. In questi casi, condividiamo solo i dati strettamente necessari per l'erogazione del servizio formativo, sempre previa informativa specifica e, quando richiesto, tuo consenso esplicito.

Obblighi Legali

Potremmo dover comunicare i tuoi dati alle autorità competenti in caso di richieste ufficiali, indagini giudiziarie o per l'adempimento di obblighi di legge, sempre nei limiti e con le modalità previste dalla normativa applicabile.

7. Tempi di Conservazione

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione:

Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dopo la sua conclusione
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto
Dati di navigazione: per un massimo di 13 mesi, salvo esigenze di sicurezza
Dati formativi: per 5 anni dopo il completamento del corso per esigenze di certificazione
Dati amministrativi: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi. Potrai sempre richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati, salvo le eccezioni previste dalla legge.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai specifici diritti relativi al trattamento dei tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere di conoscere se trattiamo tuoi dati personali e, in caso affermativo, ottenere informazioni dettagliate sui trattamenti in corso, le finalità, i destinatari e i tempi di conservazione. Forniamo queste informazioni in formato elettronico leggibile.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati personali risultano inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'integrazione. Interveniamo tempestivamente per aggiornare le informazioni e comunicare le modifiche a tutti i soggetti coinvolti nel trattamento.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie, hai revocato il consenso, ti sei opposto al trattamento o i dati sono stati trattati illecitamente. Valutiamo ogni richiesta considerando eventuali obblighi legali di conservazione.

Diritto di Portabilità

Per i dati trattati in base al consenso o per l'esecuzione di un contratto, puoi richiedere di riceverli in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, oppure di trasmetterli direttamente a un altro titolare del trattamento.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Email: info@lorynthaqives.sbs

Telefono: +390103532935

Indirizzo: Via Partanna Mondello, 61, 90151 Palermo PA, Italia

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi chiarimento sulla presente informativa, non esitare a contattarci. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Informativa aggiornata il 15 gennaio 2025 - Versione 2.1